Spørsmål & svar
Gensere — godt å vite
Har du flere spørsmål? Ring oss på 97 76 78 00 eller kom innom en av butikkene våre.
What is the difference between wool and cashmere?
Cashmere comes from the cashmere goat and is finer, softer and lighter than ordinary wool — yet just as warm. Wool is more robust and keeps its shape.
How do I wash cashmere?
Hand wash in lukewarm water with wool detergent, or use the wool programme. Dry flat. Pilling is easily removed with a cashmere comb.
Why does cashmere pill?
It is natural for fine fibres at first. Pilling decreases after a few washes, and the sweater only gets softer.
Can I return or exchange?
Yes, you have a 14-day full return right — also in our stores in Copenhagen, Aarhus and Nykøbing Mors. Christmas gifts can be exchanged until 7 January 2027.
Can I see the products in a physical store?
Yes. Order online and collect free of charge, or come and try in Copenhagen, Aarhus or Nykøbing Mors.
How fast do you deliver?
We ship within 1–3 working days. Free shipping on orders over DKK 799.
Prøv i butikken
Se og kjenn på kvaliteten i en av butikkene våre
Bestill på nett og hent gratis — eller kom innom og få personlig rådgivning.
Indre By
København
Valkendorfsgade 30, 1151 København K
Man–fre 10–17 · Lør 10–14
Veibeskrivelse · +45 52 13 72 05
Latinerkvarteret
Aarhus
Søndergade 51, 8000 Aarhus C
Man–tor 10–17.30 · Fre 10–18 · Lør 10–17
Veibeskrivelse · +45 86 12 58 02
Showroom & hovedkontor
Nykøbing Mors
Ringvejen 60, 7900 Nykøbing M
Man–fre 8–16
Veibeskrivelse · +45 97 76 78 00
Fri frakt
På bestillinger over 799 kr. Levering på 1–2 virkedager.
14 dagers returrett
Også i butikkene våre.
Hent i butikk
København, Aarhus og Nykøbing Mors.
Internasjonal levering
Se pris for ditt land under Frakt og levering.